kulance

Význam slova kulance     

• (odborně) Přehnaná zdvořilost, ochota, příjemnost v jednání, zvláště obchodním.
• (obchod) V automobilovém průmyslu se slovo kulance používá pro částečné pokrytí nákladů na opravu závady, nebo výměnu vadného dílu i po uplynutí záruční lhůty. Není na ni žádný právní nárok, je to spíš jakási dobrá vůle výrobce závisející na individuálním posouzení dané situace.

Slovní druh

Související výrazy